Termeni si conditii

Termeni si conditii

1.Definitii

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre S.C. Avantimori-Luj Glam S.R.L., prin intermediul magazinului virtual Dooz (www.Dooz.ro) catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al Partilor.

Termeni:

Cumparator: persoana fizica/juridical ce efectueaza o Comanda;

Vanzator: S.C.  Avantimori-Luj Glam  S.R.L. – prin magazinul online Dooz.ro. Nr. de inregistrare Registrul Comertului, CIF 41920074, J17/1935/19.11.2019.

Bunuri – orice produs din magazinul online Dooz.ro, mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.

Comanda – acordul dintre Vanzator si Cumparator, de regula sub format electronic (email), prin care Avantimori-Luj Glam sa livreze Bunurile iar Cumparatorul plateste contravaloarea Bunurilor.Contract – o Comanda confirmata de catre Vanzator.

Drepturile de proprietate intelectuala (DPI) – dreptul/drepturi de autor, drepturi de baza de date, drepturi de proprietate, drepturi de model, margi inregistrate, precum si drepturi imateriale.

Specificatii – toate specificatiile Bunurilor conform Comenzii.

Termen de livrare: termenul de livrare este specificat pentru fiecare produs. Acesta este estimativ. Durata de livrare se poate prelungi cu pana la 14 zile. In cazul in care apar intarzieri de livrare, clientul va fi anuntat prin email sau telefon.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin procesarea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.Dooz.ro, Cumparatorul este de accord cu Termenii si conditiile magazinului online Dooz.ro. Acceptarea comenzii de catre Dooz.ro se considera finalizata in momentul confirmarii verbale (in situatia cand comanda este telefonica) sau in momentul confirmarii prin e-mail. Orice comanda neconfirmata de catre Dooz.ro nu va avea valoarea unui Contract.

3. FOLOSIREA WEBSITE-ULUI : www.dooz.ro

Cumparatorul declara si garanteaza ca are peste 18 ani sau in cazul in care utilizeaza website-ul www.b-mall.ro este insotit de un parinte sau ingrijitor. Sub rezerva termenilor si conditiilor Dooz.ro, acordam dreptul limitat, revocabil, non-transferabil si non-exclusiv, de a utiliza magazinul online, afisandu-l in browser-ul dvs. numai in scopul de a face cumparaturi in scopuri personale si nu pentru orice utilizare comerciala, sau in numele unei terte persoane, cu exceptia celor autorizate in mode expres, in scris, de Dooz.ro. Orice alta incalcare a terminilor si conditiilor va duce la stergerea contului creat, fara a fi notificat.

Cu exceptia cazurilor permise in paragraful de mai sus, nu aveti dreptul de a reproduce, distribui, afisa, vinde, inchiria, transmite, crea lucrari derivate din, traduce, modifica, inversa, dezasambla, decomplia sau de a exploata in alt mod acest website sau orice portiune a acestuia cu exceptia cazului in care acest lucru a fost permis in scris de catre Dooz.ro. Utilizatorul nu are dreptul sa foloseasca in scop comercial niciuna din informatiile furinizate in magazinul online www.dooz.rosau de a utiliza in orice alt fel website-ul in beneficiul unei alte inteprinderi cu exceptia cazulurior autorizate de Dooz.ro. Ne rezervam dreptul de a refuza servicii, de a anula conturi, si/sau anula comenzi, fara nicio limitare, daca consideram ca prin comportamentul clientului se incalca legislatia in vigore sau este daunatoare pentru interesele noastre.

Utilizatorul nu trebuie sa incarce, distribuie, publice prin intermediul acestui website orice continut, informatii sau alte material care:

a.                (ar) incalca drepturile de autor, brevete, marci comerciale, marcile de serviciu, secrete comerciale, sau alte drepturi de proprietate ale unei persoane;

b.                este calomnitar, amenintator, defaimator, obscene, indecent, pornographic, sau ar putea da nastere la orice raspundere civila sau penala in conformitate cu legislatia Romaniei;

c.                include bug-uri, virusi, viermi, cai troieni sau alte coduri daunatoare.

Veti seta un user si o parola pentru a utiliza anumite parti ale acestui website. De fiecare data cand utilizati userul si parola de identificare, se va considera a fi autorizate sa acceseze si sa utilizeze www.b-mall.ro, intr-o maniera consecventa cu termenii si conditiile din prezentul acord, si nu avem obligatia de a investiga autorizatiile sau sursa de acces si utilizare a website-ului. Veti fi singurul responsabil pentru accesul si utilizarea website-ului Dooz.ro, de catre oricine care ar putea folosi Userul si Parola dvs., cu sau fara consimtamant. Sunteti singurul responsabil pentru protejarea securitatii si confidentialitatii parolei si userului de indentificare atribuite dvs. de Dooz.ro. In cazul in care constatati ca userul si parola dvs. sunt folosite de orice alta persoana, va rugam sa ne contactati de urgenta.

4. REVIEW-URI SI COMENTARII

Cu exceptia cazului in care se prevede altfel, in alta parte, in prezentul acord sau pe website, nimic din informatii, tehnici, idei, intrebari, comentarii, sugestii, trimise sau postate pe www.dooz.ro, for fi tratate ca neconfidentiale si vom avea dreptul, irevocabil si transferabil de a utiliza, copia, distribui, afisa, publica, vinde, inchiria, efectua, transmite, adapta, crea lucrari derivate, prin orice mijloace si in orice forma, de a traduce, modifica, inversa, dezasambla, decompile. Toate din cele enumerate mai sus devin automat proprietatea unic si exclusive Dooz.ro si nu vor fi niciodata returnate dvs..

In plus fata de drepturile aplicabile mai sus, declarati si garantati ca detineti si controlati in alt mod toate drepturile de autor, iar comentariile, recenziile sau alt tip de continut pe acest website, nu va viola si/sau incalca drepturile oricarei parti terte. Utilizatorul nu trebuie sa foloseasca o adresa de e-mail falsa, pretinzand ca este altcineva pentru a induce in eroare. Dooz.ro are dreptul, dar nu este obligat, sa stearga sau sa editeze orice continut trimis (inclusiv comentarii sau opinii) pentru orice motiv.

5. PROPRIETATEA INTELECTUALA

Textul, grafica, butoanele, icoanele, imaginile, clipurile audio si software-ul apartin in exclusivitate Dooz.ro. Utilizarea de oricare dintre marcile noastre de comert sau marci de servicii fara acordul expres scris, este strict interzisa. Nu aveti dreptul sa utilizati marcile noastre de comert sau marci de servicii in meta tag-uri, fara consimtamantul explicit prealabil. In cazul in care doriti sa adresati/raportati probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala, va rugam sa va adresati la numarul de telefon de contact aflat pe site sau la info@dooz.ro

6. INCHEIEREA SI REZILIEREA

In plus fata de orice alte remedii legale sau echitabile, putem, fara nicio notificare prealabila, sa incheiem orice acord sau sa revocam toate drepturile acordate in temeiul prezentului acord. La terminarea prezentului acord, va trebui sa inceteze imediat toate caile de acces si de utilizare a website-ului, iar Dooz.ro, in plus fata de orice alte remedii legale sau echitabile, va sterge imediat toate parolele si datele de indetificare emise pentru dvs. si va refuza accesul si utilizarea partiala sau totala a website-ului www.dooz.ro. Orice reziliere a prezentului acord nu afecteaza drepturile si obligatiile aferente (inclusive obligatiile de plata) a partilor aparute inainte de data rezilierii.

7. ERORI DE TIPAR

In cazul in care un produs este listat la un pret incorrect sau cu informatii incorecte din cauza unor erori tipografice sau erori in stabilirea preturilor sau informatiile despre produs primate de la furnizorii nostri, vom avea dreptul de a refuza sau anula orice comanda plasata pentru produsele ce prezinta eroare. Vom avea dreptul de a refuza sau anula orice comanda chiar daca aceasta a fost platita de dvs.. In acest caz vom emite imediat o linie de credit in contul dvs. egala cu suma platita pentru produsul/produsele anulate.

8. REMEDII – JURISDICTIA

Sunteti de acord ca prezentul acord dintre parti sa fie supus legii romane. Eventualele incalcari reale sau potentiale, litigii aparute se vor rezolva pe cale amiabilia sau in cazul acest lucru nu va fi posibil, litigiile for fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.

9. Obligatii si responsabilitati ale Dooz.ro

Dooz.ro se angajează să corecteze toate erorile din descrierea Produselor oferite pe site, în cel mai scurt timp posibil, începând cu notificarea acestora. Raportarea unor astfel de erori se poate face contactând Dooz.ro Serviciul Clienți la adresele indicate în introducere.

Dooz.ro nu este răspunzător în caz de daune, de orice fel, derivate din utilizarea Produsului în mod necorespunzător și / sau nerespectând instrucțiunile furnizate de producător și în cazul unor daune derivate din circumstanțe neprevăzute sau forță majoră.

Dooz.ro nu va fi răspunzător în cazul pierderii profitului, pierderea veniturilor, profiturilor, a datelor sau a oricărui alt prejudiciu indirect și consecințial de orice natură derivat sau legat în alt mod de contracte supuse condițiilor generale.

Responsabilitatea Dooz.ro, în orice caz, nu poate fi mai mare decât valoarea totală a comenzii de cumpărare.

În niciun caz Dooz.ro nu va răspunde pentru orice neîndeplinire a oricărei obligații care decurg din contractele care fac obiectul condițiilor generale în cazul în care încălcarea este cauzată de accident și / sau de forță majoră, inclusiv cu titlu de exemplu, dezastre naturale, acte teroriste, defecțiuni de rețea și / sau întreruperi.

10. Suspendarea serviciilor

Dooz.ro își rezervă dreptul de a suspenda temporar, fără nicio comunicare prealabilă, funcționarea Site-ului pentru timpul strict necesar intervențiilor tehnice necesare și / sau adecvate pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite.

Dooz.ro poate, în orice moment, să întrerupă serviciul dacă există motive justificate (securitate sau încălcări ale confidențialității sau orice altceva), în acest caz notificând Utilizatorul.

11. Modificarea metodelor de vanzare si / sau incetarea vanzarii pe site

Dooz.ro își rezervă dreptul de a modifica metodele de vânzare a Produselor de pe Website și / sau de a înceta vânzarea Produselor de pe Site.

Dooz.ro nu poate fi în niciun fel răspunzător de Utilizator sau terți pentru astfel de modificări și / sau dacă Produsele de pe Site încetează să fie vândute.

13. Cupoanele de reducere

Dooz.ro oferă posibilitatea, la discreția sa, de a primi bonuri de reducere. Cupoanele cu reduceri pot fi distribuite de Dooz.ro pentru clienții săi reali sau potențiali, în scopuri promoționale sau comerciale, sub formă electronică sau pe hârtie, direct sau prin intermediul unor parteneri terți; cu titlu de exemplu, bonurile de reducere pot fi acordate în momentul înregistrării sau după înregistrare și prima achiziție a unui nou utilizator invitat de un utilizator existent. Tichetele de reducere permit beneficiarului să acceseze reducerea asociată acestora, cu limitele descrise pentru fiecare voucher de reducere individual.

Valabilitatea și valoarea voucherului de reducere sunt specificate la momentul emiterii voucherului. În cazul cupoanelor de reducere oferite de Dooz.ro pentru o anumită ofertă, aceste vouchere nu pot fi utilizate pentru alte oferte. În orice caz, cupoanele de reducere trebuie utilizate până la data de expirare specificată la momentul emiterii.

Tichetele de reducere nu sunt transferabile sau transferabile. Tichetele de reducere nu pot fi convertite în numerar sau dobândă dobândită pentru acestea.

Tichetele de reducere nu pot fi utilizate pentru a plăti costurile de transport.

Dooz.ro își rezervă dreptul de a nu accepta cupoane de reducere pentru comenzile cu o sumă mai mică decât o sumă minimă specificată la momentul emiterii voucherului de reducere.

În cazul în care valoarea voucherului de reducere depășește suma de cumpărare , Dooz.ro nu va rambursa și nici nu va re-credita suma rămasă către Utilizator.

În cazul în care comanda utilizatorului depășește valoarea voucherului de reducere, diferența de valoare poate fi plătită de către Utilizator folosind mijloacele normale de plată menționate la articolul 8 de mai sus.

Dooz.ro își rezervă dreptul de a accepta un singur voucher pe comandă.

În cazul returnării în urma exercitării dreptului de retragere în temeiul art. 7, cupoanele de reducere nu vor fi rambursabile.

14. Metode de plata

Plata Produselor achiziționate de pe site-ul web se face prin MobilePay(Netopia) și card de credit. Dooz.ro acceptă cărțile de credit ale circuitelor Visa, Mastercard și American Express.

Pentru o mai mare securitate, numai furnizorii de servicii de plată au acces la datele de plată, în timp ce Dooz.ro nu are posibilitatea de a cunoaște sau stoca astfel de date. Mai exact, în ceea ce privește tranzacțiile cu cardul de credit, datele cardului nu sunt stocate pe sistemele informatice ale Dooz.ro . Gestionarea datelor sensibile este îngrijită de către subiecții care se ocupă de serviciile de plată și Dooz.ro nu are posibilitatea de a cunoaște sau a salva date.

În momentul plasării comenzii, nu se va percepe niciun card de credit pe cardul de credit utilizat de Utilizator pentru plata. Taxa va fi efectuată numai după încheierea contractului și după :

(a) detaliile cărții de credit utilizate de Utilizator pentru plata au fost verificate.

(b) compania de card de credit utilizată de Utilizator va fi emis autorizația de debitare.

Dooz.ro va emite factura dupa finalizarea comenzii. Factura va fi emisa prin SmartBill si se va trimite pe email-ul de pe care a fost plasata comanda.

În caz de neplată, Dooz.ro va percepe costurile legate de gestionarea plății restante către Utilizator și va refuza comanda relativă de cumpărare, comunicând-o prin e-mail.